충청남도천안교육지원청성환도서관에서 키오스크 사용법을 배웠어요

- 어르신 대상 디지털 리터러시 : 스마트 문해교육 운영 -

충청남도천안교육지원청성환도서관(관장 최남주)은 2022년 디지털 배움터에서 키오스크 기기를 지원받아 어르신 대상으로 누구나 일상생활에서 디지털의 편리함을 누릴 수 있도록 스마트 문해교육을 실시하였다.

최근, 코로나19로 비대면 서비스가 증가하고 키오스크(무인정보단말기)를 도입한 매장이 급증한 상황에서 성환도서관에서는 키오스크 사용에 어려움을 겪는 어르신 대상으로 일상에서 활용할 수 있는 실질적인 교육을 제공하였다.

교육 내용은 키오스크를 통해 패스트푸드, 커피전문점 등 음식점에서 주문하는 것을 연습하는 것뿐만 아니라 영화표 예매, 주민등록등본과 같은 민원서비스 등 다양한 상황을 설정하며 체험이 진행되었다.

키오스크 수업에 참여했던 어르신 김명배님은 “성환도서관에서 키오스크 사용방법 안내를 받고 직접 체험을 해보니 병원이나 식당에 갈 때, 키오스크 앞에 서서 조작하는 데에 도움이 많이 될 것 같다며, 앞으로 디지털 기기에 대해 두려워하지 않고 계속 도전해보고 싶다.”고 말하였다.

도서관 프로그램 운영에 관한 자세한 사항은 성환도서관 홈페이지(shlib.cne.go.kr)나 전화(☎581-9962〜3)로 문의하면 된다.